Unser Service für Ihre Kunden

Wir möchten Sie auch nach dem Verkauf der Tickets für Ihr Event nicht allein lassen.

Der Kundenservice von Paylogic beantwortet gern alle Fragen rund um die Themen Ihrer Events und hilft bei möglichen Beschwerden weiter. Wenn sich Kunden dazu entschieden haben, Ihre Tickets lieber per Telefon zu kaufen, ist dies selbstverständlich auch möglich.

Neben einem Call Center, welches alle Fragen sofort beantwortet, haben wir auch einen Kundenservice per E-Mail eingerichtet, der innerhalb von 48 Stunden die Probleme Ihrer Kunden löst.

Darüber hinaus bieten wir Ihren Kunden eine Plattform, auf der sie sich einloggen und z.B. ihre Tickets erneut runterladen können.

 


 

 

 

 

 

 

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Telefon Service

01805/ 554 968 (€ 0,14/Minute, aus dem Mobilfunknetz abweichend)

Öffnungszeiten

 

Montag – Freitag       

09:00-19:00

Samstag

10:00-17:00

Sonntag

Geschlossen


E-Mail Service

customerservice@paylogic.de

Öffnungszeiten

24/7

Antwortzeit

80% innerhalb von 24 Stunden

 

100% innerhalb von 48 Stunden